Kartenverkauf

 

Hilfe & Infos

Für die Bestellung im Ticketshop ist eine Anmeldung erforderlich.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Email mit einem Link, der den Zugang freischaltet - das dient zur Prüfung Ihrer Email auf Richtigkeit. Falls dieser Link in Ihrem Email-Programm nicht direkt angeklickt werden kann (i.d.R. wegen falscher Einstellungen), dann kopieren Sie den Link in die Adresseingabe Ihres Browsers.
Beim ersten Login werden Sie gebeten Ihre Adresse und Telefon einzutragen - das ermöglicht eine schnelle und bequeme Bestellung.

Wenn Sie keine Anmelde-Email erhalten:
Dann ist diese Email in Ihrem Spamordner, falls Sie einen verwenden - oder Sie haben sich bei der Eingabe vertippt und die Email kann nicht zugestellt werden. Wiederholen Sie dann die Anmeldung (eine Emailadresse wird nur 1 x akzeptiert).
Emails der Maildienste freenet, hotmail, yahoo werden teilweise Tage später oder gar nicht zugestellt - das ist ein Problem dieser Anbieter - verwenden Sie daher nach Möglichkeit eine andere Emailadresse. Das Ticketshop erfordert eine zuverlässig funktionierende Emailadresse.
Hilft das nicht, wenden Sie sich bitte an den Support - der hilft dann gerne weiter.

Bei jeder Bestellung im Shop müssen Sie sich einloggen.

Bei Zahlung per
Überweisung oder Bankeinzug muss am Ende jeder Bestellung das Formular mit Ihren Daten und der Zusammenfassung Ihrer Bestellung abgesendet werden.

Bei Zahlung mit
PayPal oder anderen Online-Zahlsystemen werden Sie nach erfolgreicher Zahlung in das Shop zurückgeleitet. Jetzt wird der Versand der Tickets per Email (PDF) oder per Post eingeleitet (je nach verfügbarer Option des Veranstalters) - es ist in jedem Fall noch ein Klick erforderlich zum Abschliessen des Vorgangs, wenn die automatische Weiterleitung nicht greift (Browser Einstellungen !) .
Hinweis: Ab 2015 werden die Tickets nicht mehr im Browser zum sofortigen Druck angezeigt, sondern als PDF an Ihre Email Adresse gesendet. (wegen zunehmender Bestellungen von Mobilgeräten / Smartphones und von unterwegs)

Bitte benutzen Sie im Shop nur die Buttons und Links der Webseite und nicht z.B. die "Zurücktaste" , "Aktualisieren / neu laden" des Browsers, da dies falsche / ungewollte Aktionen und Fehlermeldungen verursachen kann.

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